Zindies

　Zindiesについての質問がちょくちょく来る。サービス改善につながる話がほとんどで、ありがたいことである。 　その質問に回答を書いている時、質問してくださった方だけに返すのではなくて、Q&Aの形で誰でもみられるようにしたらよいのではないかと思い立った。 　noteには『質問箱』という機能がある。Zindiesでも最初はその名前にしようかと思ったのだが、クリエイターや店舗が匿名で質問を受けるという形ではなく、それぞれが運営側に質問をするものなので、意味が異なる。クリエイターや店舗の方からは質問だけでなく『こうしたい』という要望が届くこともあるので、『おたずねBOX』という名前にしてみた。 　クリエイターや店舗の管理ページにセクションが増えているのでそこから問いを投げかけられる。質問した方に回答するほか、運営側で質問内容や回答を変更した上で公開できるようにもした。 　これまではメールが多かったのだけど、これだと完全に個人的なやり取りでとじてしまう。役に立つ情報はみんなで共有したほうがよい。 　https://zindies.co/faq というページに一覧が並び、クリエイターや店舗は自身の管理ページに戻らなくても、そこにあるリンクから『おたずね』ができるようになっているので、ぜひ気軽に使ってみてください。