常見問題

創作者與店家提出的問題，以及 Zindies 營運團隊的回覆。

  • 可以看到追蹤你的人數或名稱嗎？

    不能。取而代之的是，每次有人追蹤或點擊時，「收件名單」會增加一條線。誰追蹤了你不會顯示給對方，也不會顯示給 Zindies。

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  • 「Tayori」是什麼？

    「Tayori」是指當創作者或店家的動態傳送到追蹤者或觸碰過卡片的人那裡時所使用的名稱。日記、新活動或作品、營業日、公告等會依不同對象彙整後送達。

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  • 找不到作品

    「上架作品」只會顯示在 Zindies 註冊的創作者所公開的作品。找不到時，可能是該創作者還沒有在 Zindies 登錄作品。這種情況下，最快的方法是請創作者本人登錄。創作者設為不公開的作品，也不會顯示在這裡。如果想上架這樣的作品，請透過聯絡筆記詢問創作者是否能改為公開。上架後的庫存與價格，之後可以在販售作品中修改。

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  • 沒有事先洽談，我的作品卻出現在店家的架上

    店家現在可以自行將手邊的作品上架。當您寄放實體作品的店家整理架上時，您可能會在沒有事先洽談的情況下收到「〇〇已將『…』加入販售作品」的通知。被上架的作品頁面會將該店家列為販售店家。如果您沒有印象，可以從作品的販售店家中移除該店家。移除後店家也會收到通知，而這些往來都會依時間順序留在您與該店家的聯絡筆記中。另外，創作者無法自行將作品放上店家的架上，請將實體作品交給店家由店家上架，或透過「聯絡」洽談。

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  • 上架販售作品時，需要創作者的同意嗎？

    不需要。只要手邊有實體作品，就可以從「販售作品」的「上架作品」以創作者名稱或作品名稱搜尋，直接放上架。上架後，您與該創作者的聯絡筆記會留下「已加入販售作品」的紀錄，創作者也會收到電子郵件。同一天接連上架多件作品時，只有第一則通知會立即送達，其餘會在隔天早上一併送達。如果創作者對該作品沒有印象，也可以從作品的販售店家中移除您的店家，屆時店家也會收到通知。若要聯繫尚未合作過的創作者，請和以往一樣透過「聯絡」洽談。

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  • 關於活動報名，如果名額已滿，會無法報名嗎？

    是的。如果有設定名額，超過該數量就無法報名。不過名額可以隨時更改，如果場地有餘裕的話，可以在進行中增加。若是減少名額，可以設定比已報名人數更少，但這種情況下已報名的人不會被取消，會維持滿額的狀態。

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  • 讀者也可以提問嗎？

    目前僅接受創作者與店家的提問。讀者可透過聯絡表單與我們聯絡，歡迎隨時洽詢。

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