자주 묻는 질문

크리에이터·상점이 보낸 질문과 Zindies 운영팀의 답변입니다.

  • 나를 팔로우한 사람의 수나 이름을 볼 수 있나요?

    볼 수 없습니다. 대신 누군가 팔로우하거나 터치할 때마다 '메시지 수신처'에 선이 한 줄 추가됩니다. 누가 팔로우했는지는 상대방에게도 Zindies에게도 표시되지 않습니다.

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  • 「타요리(たより)」란 무엇인가요?

    타요리(たより)는 크리에이터나 매장의 움직임이 팔로우한 사람이나 카드를 터치한 사람에게 도달할 때의 명칭입니다. 일기, 새로운 이벤트나 작품, 영업일, 안내 등은 상대별로 정리되어 전달됩니다.

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  • 작품을 찾아도 나오지 않습니다

    "작품 진열하기"에 나오는 것은 Zindies에 등록한 크리에이터가 공개한 작품뿐입니다. 찾아도 나오지 않는다면, 그 크리에이터가 아직 Zindies에 작품을 등록하지 않았을 수 있습니다. 그럴 때는 크리에이터 본인에게 등록을 부탁하는 것이 가장 빠른 길입니다. 크리에이터가 작품을 비공개로 둔 경우에도 여기에는 나오지 않습니다. 그 작품을 진열하고 싶다면, 공개로 바꿔 줄 수 있는지 연락 노트로 상담해 보세요. 진열한 뒤의 재고와 가격은 나중에 진열대에서 고칠 수 있습니다.

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  • 상담한 적이 없는데 매장 진열대에 제 작품이 진열되었습니다

    매장 쪽에서 손에 있는 작품을 직접 진열대에 올릴 수 있게 되었습니다. 실물을 맡긴 매장이 진열대를 정리하면, 상담 없이 "〇〇이(가) '…'을(를) 취급 작품에 추가했습니다"라는 알림이 올 수 있습니다. 진열된 작품의 페이지에는 그 매장이 취급 매장으로 실립니다. 기억에 없다면 작품의 취급 매장에서 그 매장을 해제할 수 있습니다. 해제한 사실은 매장에도 전해지고, 주고받은 내용은 그 매장과의 연락 노트에 시간순으로 남습니다. 크리에이터 쪽에서 매장 진열대에 자신의 작품을 올릴 수는 없으니, 실물을 매장에 건네 진열해 달라고 하거나 "컨택트"로 상담해 주세요.

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  • 취급 작품을 진열할 때 크리에이터의 승인이 필요한가요?

    필요하지 않습니다. 실물이 손에 있는 작품이라면 취급 작품의 "작품 진열하기"에서 크리에이터 이름이나 작품 이름으로 찾아 바로 진열할 수 있습니다. 진열하면 그 크리에이터와의 연락 노트에 "취급 작품에 추가했습니다"라는 기록이 남고, 크리에이터에게도 메일로 전해집니다. 같은 날 여러 작품을 이어서 진열하면 첫 번째 알림만 바로 전해지고, 나머지는 다음 날 아침에 한데 모여 전해집니다. 크리에이터가 기억에 없는 작품이라면 크리에이터 쪽에서 취급 매장을 해제할 수 있고, 그때는 매장에도 전해집니다. 아직 거래가 없는 크리에이터에게 말을 걸 때는 지금까지처럼 "컨택트"로 상담해 주세요.

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  • 이벤트 신청의 경우, 정원이 찼다면 신청할 수 없게 되나요?

    예. 정원 수를 설정한 경우 그 수를 초과하면 신청할 수 없습니다. 다만 정원은 언제든지 변경할 수 있으므로, 장소에 여유가 있다면 도중에 늘려도 괜찮습니다. 줄이는 경우 신청한 인원보다 적게 설정할 수도 있지만, 그 경우 이미 신청한 사람은 취소되지 않고 그대로 만석 상태가 됩니다.

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  • 독자도 질문할 수 있나요?

    현재는 크리에이터·가게 관계자분들의 질문만 받고 있습니다. 독자분들은 문의하기를 통해 편하게 연락해 주세요.

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